【ヤバ少女】決済エラー・課金ができない不具合の原因と対処法

「やばい少女に囲まれた」で課金ができない、決済に失敗する場合に考えられる原因とその対処方法をまとめました。

1. 通信環境が安定していない
2. アプリを最新バージョンにアップデートしていない
3. 機能制限（ペアレンタルコントロール）がかかっている
4. OSやストアの決済に問題がある
5. アプリ側のサーバーに問題が発生している

今回は、そんな課金できない場合の不具合の原因と、ご自身で試せる対処法について詳しく解説します。

通信環境が安定していない

端末側の問題

非常に基本的なことですが、スマートフォンやタブレットの通信環境が安定しているかをまずは確認してください。通信環境が不安定な状態だと、「やばい少女に囲まれた」で課金処理が正常に完了せず、決済エラーや決済の失敗の原因となる場合があります。

このような場合には、

• 別の通信を使ってみる
  • 例えば、フリーワイファイを一時的に使ってみるなど。ただし、個人的にフリーワイファイをつなげた状態で決済などの重要なアクティビティをするのが不安があるのでおすすめしません。
• 電波の良い環境に移動する
  • 電車の中や地下の中など電波が通りづらい場所ではうまく決済ができないことがあります。
  • 都市だとしても建物の中の奥など電波の届きづらい場所だとうまくいかないこともあります。
  • 以上のような場合には、外に出るなど電波の届きやすい場所に移動してみてください。

というような対処をしてください。

通信キャリア側の問題

また、ご自身の端末に問題がなくても、利用している通信キャリア側で通信障害が発生している可能性もあります。各通信事業者の公式サイトで情報を確認してみてください。こういった場合には、ある一定時間を経てば解決するので待つしかありません。

アプリを最新バージョンにアップデートしていない

「やばい少女に囲まれた」のアプリを最新のバージョンにアップデートしていない場合、古いバージョンでは課金処理の仕組みに対応できず、課金できない場合があります。ストアに新しいバージョンが配信されていないか確認してみましょう。

インストールしているアプリが最新バージョンかどうかは、iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Playストアで確認できます。

機能制限がかかっている（ペアレンタルコントロール）

iPhoneやAndroidには、意図しないアプリ内課金や不正購入を防ぐための機能として、アプリ内の課金を制限する機能（ペアレンタルコントロール）があります。ご自身の端末、または保護者の方が管理している端末でこの機能が有効になっていると、「やばい少女に囲まれた」をはじめとするすべてのアプリで課金ができなくなります。

このような状況になるのは親に管理されている場合ですが、親からの許可をもらうしかありません。